招生对象:
1、适合想从事京东商城相关推广运营人员、京东商城客服、美工。
2、想通过京东商城开店创业的个人或企业。
3、对电子商务感兴趣,电子商务行业的爱好者;
课程内容:
一、入驻开店:
☆入驻流程基础课程
(熟悉京东的入驻流程,尽快的加入京东平台来,快速高效的在京东平台开通属于自己的店铺)
1、 注册;
2、 填写和提交公司和店铺信息;
3、 缴费开店;
4、 平台规则;
☆卖家积分管理规则解读
(对积分规则的积分制度进行专题式讲解,增进商家的理解)
1、积分池;
2、年度积分清零;
3、问题答疑;
二、店铺建设:
☆商品上架
(从品类分析到产品测图、测款、定价、前期推广等多方面讲解新品上架的注意事项及操作方法)
☆添加品牌基础教程
(通过具体操作,使新入驻卖家学会京东品牌添加的注意事项和要求,了解品牌审核的全过程,找对组织,从而充分提高审核的效率)
1、 如何添加品牌;
2、 添加品牌的注意事项;
3、 如何找到自己的招商,提高审核效率;
4、 ☆京东店铺物流设置实操
(帮助新开店商家充分了解运费模板,增加或删减物流公司,发票信息设置等方法及注意事项,从而避免配送区域下单的客户投诉等问题产生)
1、 增加物流公司;
2、 快递单模板设置;
3、 运费模板设置;
4、 发货地址管理;
5、 发票信息设置;
6、 承诺配送时效设置;
☆货到付款基础基础
(主讲开通京东货到付款的操作步骤,如何利用货到付款打造店铺爆款,提升店铺的转化率,为店铺获得更多的流量,提高客户体验和用户忠诚度,帮助卖家提高店铺的竞争力)
1、 货到付款的优势;
2、 开通货到付款的操作步骤;
☆京东无线端商品详情页操作
1、了解无线端详情页修改路径;
2、无线端详情页对文字及图片要求说明;
3、文子及图片在京东无线端详情页上传技巧;
4、如何制作出高大上的无线端详情页;
☆店铺装修
1、PC端店铺装修基础
通过对店铺装修后台的操作,能够让卖家迅速掌握包括图片空间的使用、店内分类设置、关联板式设置以及装修自定义店招、店长推荐模块、京东图片空间等内容,帮助新入驻商家迅速掌握装修要点,实现店铺的常规运营。
2.京东APP店铺装修基础
讲解京东APP店铺装修方法及详细剖析让学员充分了解京东无线端发展,京东APP后台装修的方法详细流程,以及装修过程中可能出现的页面制作问题如何进行规避。
三、店铺流量:
1.京东数据分析基础
2.数据罗盘入门
3.京东搜索-快速掌握搜索基础
4.京东快车基础操作
5.京挑客产品介绍及策略
6.京东直投整体介绍
7.京东直投--审核规则及素材制作详解
8.京东直投定向解析
9、促销设置
四、转化管理:
☆订单管理基础操作
使卖家充分了解订单管理的具体流程及平常操作的注意事项,包括订单查询与跟踪,提交,删单申请,修改快递单号以及订单出库等内容,并且能够正确地对订单进行包裹拆分。
☆京东咚咚使用说明
1、咚咚是什么?
2、咚咚能做什么?
3、咚咚如何使用(重要的设置)
4、咚咚数据如何查看(销售绩效、店铺满意度等数据)
五、工单售后:
1.商家服务要求之400热线
2.SOP自主售后卖家版介绍
3.商家服务要求之交易纠纷
4.商家服务要求之售后服务
5.商家服务要求之咚咚服务
6.商家服务要求之物流服务
六、仓库结算:
1、 青龙系统的介绍;
2、 promise设置系统使用及时效说明
3、 T+1结算操作教程
就业方向:京东店主、京东运营、运营总监、设计师、美工
课程亮点1.师为你全程实战性教学2.主要学习三大办公软件3.零基础教学体系,从零开始4.公司常用表格实例全程教学适用对象1.想要学习Excel的学员2.想要学习Word的学员3.想要系统学习PPT知识的学员4.想要提高office办公软件技能的学员学习目标掌握3门核心Office软件;现代职场必备技能,成为职场上抢手应聘者学员能够熟练应对Excel各方面的考试需求、应用需求帮助学员提升Word制作技巧帮助学员掌握PPT制作和应用技能课程内容1.Excel培训课程Excel可进行各种数据的处理、统计分析等;我们助您成为数据处理高手,提高工作效率。EXCEL制作电子表格;数据编辑格式化;图表分析制作;数据透视表;公式与函数应用等数据处理。2.Word培训课程Word是一种功能强大的文字处理软件;江门蓬江新佳教育让您在短时间成为文字处理能手。Word 文字排版;基本文字编辑技术;页面排版设计;艺术字,文本框;图文混排与高级排版;Word表格处理。3.PPT培训课程PPT是一款演
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